Nattjour · Bemannad linje

Låssmed mitt i natten i Hallstavik – vad händer när du ringer kl 03

Ja, vi kör även klockan 03, och till Hallstavik är beräknad tid 20–40 min från att du sagt ja. Priset lämnas som ett fast belopp i samtalet innan bilen lämnar Sundbyberg.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vem tar samtalet kl 03?

En person. Ingen röstbrevlåda, ingen knappmeny, ingen återuppringning nästa morgon. Den som svarar har mandat att ge pris och skicka bil i samma samtal.

Logg: ett nattsamtal minut för minut

1. 03:00.Samtalet kopplas fram. Första frågan: var är du och är du på en säker plats?
2. 03:01.Underlag för pris: dörrtyp, antal lås, eventuell skada.
3. 03:03.Fast pris lämnas. Du godkänner. Bilen skickas.
4. Ankomst.Beräknad tid 20–40 min. Nattetid är trafiken gles, men sträckan är densamma.
5. På plats.Legitimation verifieras, skonsam öppning, betalning med kort eller Swish, kvitto.

Prissättning nattetid

Natten har ingen egen prislista med klockslag. Varje ärende prissätts individuellt i samtalet, utifrån dörr och åtgärd. Det belopp du godkänner är det som debiteras. De publicerade från-priserna avser vardag dagtid; alla övriga tider anges i telefon. Prisinformation.

Avståndet till Hallstavik påverkar inte priset, varken dag eller natt.

Under väntetiden

• Sitt i en bil eller hos en granne om det är kallt. Håll telefonen laddad.
• Stanna inom synhåll från dörren, så att vi hittar rätt direkt.
• Bor du utanför tätorten: tänd mobilens ficklampa vid infarten när vi är nära.

Typiska nattärenden

Sen hemkomst och nycklarna saknas. Dörren som slog igen när soporna skulle ut. En nyckel som gick av i ett låst lås i kylan. Och ibland ett inbrott som upptäcks vid hemkomst – då ringer du polisen först, och vi samordnar så att vi anländer när de har gett klartecken.

Legitimation nattetid

Samma kontroll som dagtid: legitimation och adress. Ligger ID:t inne sker kontrollen direkt efter öppning, så att väntan utomhus inte förlängs. Saknas legitimation helt kan post med ditt namn, ett kontrakt eller en granne som intygar räcka. Bedömningen görs på plats.

Varför bemannat?

Den som står utanför en låst dörr mitt i natten behöver besked, inte ett meddelande att återkomma till. Därför är linjen bemannad hela natten, alla nätter, även helger och storhelger.

Efter avslutat nattuppdrag

När dörren är öppen eller låset bytt testas funktionen tillsammans med dig. Du betalar på plats och får kvitto direkt. Har cylindern bytts får du de nya nycklarna i handen innan vi lämnar adressen. Därefter är ärendet avslutat – ingen uppföljning krävs från din sida, och inga avgifter skickas i efterhand.

Helger och storhelger

Jouren följer samma rutin varje natt i veckan. På julafton, nyårsafton, midsommarafton och påskafton lämnas priset i telefon, precis som andra nätter.

Ett exempel

Du kommer hem efter ett sent pass och jackfickan är tom. Du ringer. En person svarar, frågar var du står och om du är i värme. Efter några frågor om dörren får du ett belopp och säger ja. Bilen lämnar Sundbyberg. Du väntar hos grannen, med blicken mot gatan, tills bilen svänger in och vi kliver ut med verktygsväskan.